Kacau: Será mesmo que o cliente sempre tem razão?
Ao ingressar no mundo do marketing e das vendas, praticamente todos os profissionais já ouviram a frase “O cliente sempre tem razão”. A frase surgiu em 1909, com o empresário Harry Gordon Selfridge, que defendia a ideia de que o respeito ao cliente, junto da satisfação e alegria do mesmo vinham em primeiro lugar. Durante […]
Regina Pitoscia: Vantagens e desvantagens da nota de R$ 200.
A nota de R$ 200 foi lançada oficialmente pelo Banco Central e começou a circular na última quarta-feira, dia 2 de setembro. As autoridades monetárias justificaram a sua criação em decorrência do aumento de demanda pelo dinheiro em espécie e como forma de evitar a falta de cédulas no mercado. Mas as consequências podem ser […]
Arielli Margiotta: Velocitá per la Vita – Não pare na pista
Não é texto sobre a Itália, nem poderia, porque essa semana a inspiração é da minha vida mesmo. Tenho a ousadia de escrever certas passagens que me ocorrem, seja por vaidade ou desabafo, juro que busco saber a dinâmica da coisa toda, nem sempre há lógica. Avancemos. Essa semana em especial acelerei mais do que […]
Renata Figueira de Mello: Pro ano nascer feliz…
É minhas amigas (e amigos)… Se para alguém 2017 foi um ano fácil, por favor, levante a mão aí! Alguns raros exemplos podem aparecer, então, por favor, compartilhem. Mas acontece que é no problema, na dificuldade, na turbulência, na crise, que surgem as melhores ideias, as mais criativas soluções, as mais valorosas voltas por cima. […]
Fitness: Aeróbio e musculação + Dica do Coach Guto
O que acontece quando realizamos o treinamento aeróbio antes da musculação? Uma das primeiras adaptações positivas que se observa é a melhora no VO2max. Outro aspecto é o aumento do consumo de oxigênio pós exercício, indicando que existe um gasto calórico maior após a atividade, muito procurado para quem está interessado em melhorar a performance […]
