Lívia Moraes: Business Analytics & Mindset Ágil

Business Analytics

Na matéria anterior comentei á respeito da Co-relação entre Business Analytics, networking 4.0 e blockchain. (Veja aqui) O Novo setor da qualidade de uma empresa será o uso de Blockchain aliado ao Business Analytics responsável pela geração de métricas baseadas em KPI´s de dados para a tomada de decisão mais estratégica ao modelo de negócio. […]

Marina Aidar: Erros em nota fiscal

nota fiscal

Às vezes nos deparamos com a resistência de estabelecimentos comerciais no tocante ao lançamento das compras efetuadas. O sistema da Nota Fiscal Paulista garante ao consumidor o direito ao recebimento de créditos e cupons para sorteios. Mas o que fazer se o registro da nota fiscal não for realizado corretamente pelo estabelecimento comercial? O sistema de […]

Marina Aidar: Direito de arrependimento do consumidor

arrependimento

Você já comprou alguma coisa pela internet e, quando recebeu o produto em casa, viu que não este era como imaginava, ou então, ao testar o produto, não aprovou a qualidade? Ou mesmo comprou uma peça de roupa e na hora de prová-la em casa não gostou do caimento? Ou, ainda, assinou um plano de […]

Lordello: Barato X caro. Como fazer essa escolha?

barato

Como definir o que é caro ou barato na hora de comprar um produto ou serviço? O leitor pode dar a seguinte resposta: “Lordello, depende da condição financeira da pessoa no momento da efetivação do gasto”. Entendo que a melhor resposta não é essa em razão dos motivos que passo a expor. Recentemente, um amigo […]

Marina Aidar: Desvio produtivo do consumidor

consumidor

Você já ouviu falar em “ desvio produtivo do consumidor ”? Frequentes são as reclamações dos consumidores com relação a defeitos de produtos, demora na entrega, má prestação de serviços de empresas de eletrodomésticos, TV por assinatura, telefonia, bancos, empresas aéreas, etc. Nesse panorama, além do problema em si, surge outra questão: o demasiado e […]

Marina Aidar: Direitos que o consumidor tem e desconhece

consumidor

As relações consumeristas estão presentes em nosso quotidiano, mas muitas vezes se verificam abusos de fornecedores, tendo em vista que, apesar da existência de lei que protege o consumidor hipossuficiente, este muitas vezes desconhece os direitos que tem. Seguem alguns desses direitos, previstos no Código de Defesa do Consumidor. A lista abaixo é exemplificativa, servindo […]

Cadê meu advogado:Empresas possuem direito a indenização por danos morais?

Há algumas semanas, ao tratar sobre danos morais, aproveitei para responder uma dúvida comum à maioria das pessoas: “afinal, tenho ou não direito a indenização?”. Caso ainda não tenha lido esse texto, fica o convite para que acesse a coluna do dia 09 de abril; quem sabe não podemos ampliar ainda mais a discussão com […]