Lilian Schiavo: Fênix

Na Física, resiliência é a propriedade que alguns corpos apresentam de retornar à forma original após terem sido submetidos a uma deformação elástica. O dicionário também explica a resiliência no sentido figurado como a capacidade de se recobrar facilmente ou se adaptar à má sorte ou às mudanças. Na real, é uma postura de vida, […]

Lilian Schiavo: Coragem

coragem

Era um sábado ensolarado e resolvi dar uma caminhada pelos arredores da minha casa, acostumada com o comércio local levei um susto ao me deparar com lojas fechadas, não uma, mas várias… Numa delas vi a proprietária sentada na porta, do lado de fora, provavelmente conversando com uma ex-funcionária, as duas pareciam desoladas diante da […]

Lilian Schiavo: Gerenciar crises é uma arte

crises

Teoricamente líderes são pessoas acostumadas a gerenciar crises, afinal, elas surgem repentinamente, podem ser causadas por uma tragédia da natureza, um boato, um acidente, mudanças na política ou na economia. Segundo o Wikipedia, gerenciamento de crise é um método administrativo que visa a redução de prejuízos no momento em que ocorre uma disrupção, por motivos […]