Lordello: Funcionários de prédios devem ter intimidade com moradores?
Você já reparou que vigilantes que trabalham em shoppings centers raramente dão um sorriso durante o expediente de trabalho. Isso pode ser considerado grosseria ou falta de educação? Absolutamente não! Profissionais ligados à segurança púbica e privada, devem manter sobriedade e certo distanciamento no trato com as pessoas que visam proteger. O bate papo desnecessário […]
Lordello: Guarita aberta, assalto na certa?
Sempre que entro em um condomínio vertical, para visitar amigos, observo atentamente as questões relacionadas à segurança, e um dos primeiros itens é se a porta da guarita está: a) Aberta b) Apenas encostada c)Fechada e trancada com trinco Em 10 meses de análise, chequei ao seguinte resultado: a) 73% estavam totalmente abertas b) 19% […]
Lordello: Síndico pode proibir porteiro de usar celular?
Para fugir do “achismo” e do “opinismo”, tão comuns em condomínios residenciais, é preciso entender os problemas e vulnerabilidades na área de segurança de forma ampla e global. Para tanto, procuro entrevistar quatro personagens desse contexto: a) Síndicos b) Zeladores c) Porteiros e vigilantes d) Moradores Recentemente, estive conversando demoradamente com zelador que trabalha em […]
Lordello: Como conduzir assembleias onde o tema é Segurança?
Já ministrei centenas de palestras e acompanhei inúmeras assembleias de moradores em condomínios residenciais. Nessas ocasiões, pude observar que, muitas vezes, o síndico é colocado contra a parede e acaba cedendo à pressão de pequeno grupo insatisfeito com algum item referente a segurança. Recentemente, presenciei síndico ser pressionado por morador que pleiteava a troca da […]
Lordello: Ter ou não vigilante armado na clausura vistoriando veículos?
VOCE É FAVORÁVEL QUE PRÉDIO MANTENHA VIGILANTE ARMADO NA CLAUSURA PARA VISTORIAR VEÍCULOS? Muitos prédios com moradores de alto poder aquisitivo usam estratégia de manter vigilante armado no interior da clausura de veículos. O custo mensal dessa providência gira em torno de 23 a 30 mil reais. Mas qual a função desse profissional de segurança […]
Lordello: Você fica tranquilo em ter apenas sensação de segurança?
Síndico de condomínio de casas no interior de São Paulo entrou em contato desejando palestra urgente para os moradores. “Mas qual o motivo de tanta pressa”? – indaguei. A resposta foi esclarecedora: “No último final de semana, 3 ladrões pularam o muro do empreendimento, invadiram uma residência e fizeram reféns os familiares, que foram amarrados. Os bandidos subtraíram […]
Lordello: Como acabar com os “pontos cegos” das câmeras
É raro encontrar prédio em São Paulo ou nas grandes capitais brasileiras onde não ocorreu investimento em câmeras de segurança. Depois que o síndico decide instalar equipamentos para capturar e gravar imagens, surge, geralmente, a primeira dúvida do administrador: Quantas câmeras devo comprar? Essa resposta é facilmente respondida. Minha experiência em análise de risco, diz […]
Lordello: Visita de morador deve ser cadastrada na portaria?
Assembleia para votação de temas na área de segurança têm grande possibilidade de acabar em tumulto. Existe uma briga particular entre a turma que prefere comodidade com os que desejam morar num lugar com menos riscos de assaltos. Na maioria dos condomínios comerciais, os visitantes têm que se apresentar na portaria e somente após autorização expressa […]
Lordello: Seu porteiro está treinado para evitar assalto?
Em uma cidade praiana da baixada santista/SP, três homens bem vestidos e carregando malas, apareceram na portaria de um prédio e disseram: “Somos convidados do morador Pedro, do apartamento 65, para passar o final de semana”. O porteiro rebateu: “Mas ele não deixou aviso aqui na portaria”. Um dos rapazes replicou: “Ele me disse que […]
Lordello: Segurança é polêmica nas assembleias de condomínios
Será que é fácil conduzir reunião em condomínio residencial quando o assunto é segurança? Quem já participou, sabe que a probabilidade de discussões e ofensas é muito grande. Muitos fatores levam ao acirramento dos ânimos, veja os mais comuns: 1)O eterno dilema Segurança X Comodidade. Enquanto alguns condôminos têm por objetivo morar em local seguro e, portanto, exigem atuação firme da […]
