Lívia Moraes: Omnichannel, a estratégia fundamental para sua empresa

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Na Era onde evidenciamos a experiência através do behaviorismo para conter a atenção dos clientes por meio de vivências onde o cérebro registra como agradável e repetimos, no mundo digital o movimento consiste com a mesma aderência, o propósito é a entrega aliada à satisfação do cliente. Através de uma experiência única e inovadora, o modelo […]

Marina Aidar: Direito de arrependimento do consumidor

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Você já comprou alguma coisa pela internet e, quando recebeu o produto em casa, viu que não este era como imaginava, ou então, ao testar o produto, não aprovou a qualidade? Ou mesmo comprou uma peça de roupa e na hora de prová-la em casa não gostou do caimento? Ou, ainda, assinou um plano de […]

Lordello: Consumidor é obrigado a fornecer CPF nas compras?

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Imagine uma situação na qual um consumidor com pressa entra em uma loja para comprar algum produto que necessita e na hora de pagar pega fila no caixa com 3 clientes na frente. Para cada pessoa atendida o caixa começa uma série de perguntas e uma delas é solicitar o número do CPF. Geralmente, dizem […]

Lordello: O crime determina o preço dos produtos no varejo?

Quando você entra numa loja e acha caro o produto que quer comprar, costuma colocar a culpa em quem? a)Ganância do lojista b)Imposto embutido no preço c)Crise política d)Desemprego e)Criminalidade Não sei qual resposta o leitor escolheu, mas precisa conhecer o resultado da pesquisa realizada recentemente pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), que apontou os crimes […]

Lordello: Como evitar golpes de clientes no comércio

Muitos clientes alegam que alguns caixas, ao devolverem troco em dinheiro, ofertam valor menor que o correto. Pode ocorrer um erro ou o funcionário está agindo de má fé para beliscar alguns reais. No entanto, o contrário também é verdadeiro! Estelionatários disfarçados de clientes se utilizam de estratégia criminosa na hora de pagar a conta. O […]

Flávia Andreoli: Seja o presente do Dia das Crianças

Estamos na semana do Dia das Crianças e o movimento dos pais para comprar o melhor presente para seus filhos é grande nas lojas e shoppings da cidade. Nada mais natural do que querer surpreender seu filho com aquele brinquedo sonhado. Mas será que este tem mais valor que a sua presença? Claro que não! […]

Daiany Barbosa: A origem das cores dos vinhos

O vinho é uma bebida feita a partir da fermentação do suco de uvas recém-vindimadas. Por isso, o vinho é constantemente indicado como a mais natural das bebidas alcoólicas. A fermentação é um processo natural originado pelas leveduras. As leveduras são organismos microscópicos que vivem naturalmente nas adegas e entre as uvas nas vinhas. Para […]

Dani Mollo 4You: O centro de compras mais luxuoso de Miami

O centro de compras mais luxuoso de Miami é, sem dúvida, o Bal Harbour Shops. Localizado no número 9700 da Collins Ave, o shopping ao ar livre não se parecia na época de sua construção, em nada com outros shoppings americanos, pois foi projetado para celebrar a beleza natural do sul da Flórida.   Em 1965, Stanley […]

Mastrangelli: O que não dá pra perder em Orlando

Orlando é uma região de muitos lagos e no verão o sunset (pôr do sol) é lindo demais, e vejo muitas fotos de diferentes ângulos. Essa foi tirada na região do Dr. Philiphs, vista espetacular. Você pode pode escolher o passeio na Orlando Eye.   Dessa vez visitamos o novo brinquedo dentro do Animal Kingdom,Pandora. […]

Daiany Barbosa estreia coluna “Vinhos”

É com grande alegria que agora faço parte desse time de competentes colunistas do Portal do Andreoli. Mas, antes de falarmos sobre o tema que vou tratar aqui, vou me apresentar.   Minha trajetória começou pela minha escolha de graduação. Sou bacharel em Administração de Empresas com habilitação em Análise de Sistemas pelo Centro Universitário […]